Брянские МФЦ закрепились в списке лучших в России

 

«Многофункциональные центры Брянской области уже второй период подряд оказались в «зеленой» зоне рейтинга, то есть среди тех МФЦ, которые работают эффективно. Это дает нам основания говорить, что наши центры и далее будут оказывать услуги на высоком уровне», — сказал начальник  управления информационных технологий департамента экономического развития Брянской области Алексей Маликов.

 

Он отметил, что такую оценку деятельности брянских МФЦ дало Минэкономразвития РФ наряду с центрами «Мои документы» Москвы, Санкт-Петербурга, Севастополя, а также Воронежской, Смоленской и других областей. Ниже, чем у Брянской области, показатели у Орловской, Курской, Белгородской областей и ряда других регионов.

 

Многофункциональные центры области расширяют спектр услуг для населения. К примеру, с начала нынешнего года через МФЦ можно обратиться в Фонд социального страхования за

техническими средствами реабилитации.

 

В департаменте экономического развития рассказали, что перечень оказываемых в МФЦ услуг постоянно расширяется. Так, в прошлом году все МФЦ области стали выдавать загранпаспорта старого типа, а с этого года в одном из МФЦ Брянска и МФЦ Клинцов можно будет получить загранпаспорт с биометрическими данными. Всего брянские центры «Мои документы» предоставляют в электронном виде около 90 услуг, с 2015 года число обращений жителей региона в МФЦ выросло почти в пять раз — до 650 тысяч в год. 

 

Помещения МФЦ также постоянно совершенствуются. К примеру, в зонах приема посетителей появились вебкамеры, чтобы в любой момент можно было узнать, сколько людей сейчас ждут приема. Еще одной новацией стали графические виджеты на портале брянских многофункциональных центров мфц32.рф, которые также помогут спрогнозировать наплыв посетителей.